Aviso de privacidad
Construcciones CRAMYS e Imperpinturas CRAMYS
Actualizado: 16 de octubre de 2026
1. Responsable y contacto
José Manuel Quiroz Quezada, persona física con actividad empresarial que opera bajo los nombres comerciales Construcciones CRAMYS e Imperpinturas CRAMYS, es responsable del tratamiento descrito en este aviso.
Domicilio del responsable para asuntos de privacidad: Av. Escuinapa 339-A, colonia Pedregal de Santo Domingo, alcaldía Coyoacán, C.P. 04369, Ciudad de México, México.
Contacto para privacidad: imperpinturas@cramys.mx.
Este aviso comprende las solicitudes de información, visitas y cotizaciones recibidas mediante cramys.mx, así como las comunicaciones necesarias para atenderlas.
2. Datos que recabamos
Para atenderte solicitamos nombre, correo electrónico, tipo de cliente, tipo de solicitud, colonia, alcaldía y código postal del proyecto o entrega, y una descripción de lo que necesitas. Puedes proporcionar tu teléfono para recibir una llamada.
En construcción podemos recibir el tipo de servicio y el metraje aproximado, si lo conoces. En materiales podemos recibir producto, presentación y cantidad. También trataremos la información que nos comuniques durante el seguimiento. Evita incluir datos de otras personas o información ajena a tu solicitud.
Los formularios de cotización no solicitan datos sensibles, bancarios ni de tarjetas. Para atender solicitudes de derechos sobre tus datos podremos requerir información que acredite tu identidad o representación.
3. Finalidades
Usamos estos datos para responder por correo o teléfono; conocer las necesidades de tu obra o compra; orientar sobre servicios y materiales; preparar cotizaciones; revisar la posibilidad de una visita, entrega o recolección; y registrar y dar seguimiento a tu solicitud y a los acuerdos de atención.
Cualquier dato adicional necesario para contratar, facturar o realizar una entrega se solicitará por separado, informándote del tratamiento correspondiente.
4. Publicidad y límites al contacto
Enviar una solicitud no te suscribe a publicidad. Para incorporarte a comunicaciones promocionales adicionales solicitaremos una autorización separada. Podrás rechazarla o retirarla sin afectar la atención de tu solicitud.
Para dejar de recibir seguimiento comercial escribe a imperpinturas@cramys.mx con el asunto “No deseo más contacto”, tu nombre y el correo o teléfono que proporcionaste.
5. Proveedores y transferencias
El responsable y el personal autorizado accederán a los datos necesarios para atenderte. Utilizamos Squarespace para alojar el sitio y gestionar sus formularios, y servicios de correo electrónico para recibir y responder solicitudes. Los proveedores que actúen por cuenta del responsable deberán tratar los datos conforme a sus instrucciones y a las obligaciones aplicables.
No vendemos los datos de las solicitudes ni los destinamos a publicidad de terceros. Antes de una transferencia que requiera consentimiento se informará quién recibirá los datos, con qué finalidad y se solicitará autorización. Se mantienen las excepciones previstas por la ley.
6. Funcionamiento del sitio y servicios externos
Squarespace puede recibir información técnica, como la dirección IP y datos del navegador, para prestar y proteger sus servicios. Su tratamiento propio se describe en https://www.squarespace.com/privacy.
Los formularios tienen configurada la protección reCAPTCHA de Google contra envíos automatizados. Consulta https://policies.google.com/privacy y https://policies.google.com/terms para conocer el tratamiento y las condiciones de ese servicio. También puedes solicitar una cotización directamente por correo o teléfono.
Al abrir enlaces a mapas, fabricantes u otros sitios externos se aplicarán las políticas de esos sitios. Puedes administrar las cookies desde las opciones de tu navegador; bloquear algunas puede afectar el funcionamiento de servicios del sitio.
7. Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes solicitar acceso, rectificación o cancelación de tus datos, u oponerte a su tratamiento. También puedes revocar el consentimiento o limitar su uso o divulgación.
Escribe a imperpinturas@cramys.mx, dirigido al responsable, con el asunto “Privacidad CRAMYS”. Incluye tu nombre y un medio de respuesta; el derecho y la petición concreta; datos para localizar tu registro, como correo o teléfono y fecha aproximada; y los documentos necesarios para acreditar tu identidad y, cuando corresponda, representación. Para rectificación, indica el cambio y aporta el soporte correspondiente.
Comunicaremos la determinación sobre solicitudes ARCO dentro de 20 días hábiles desde su recepción. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual con justificación, que se te comunicará.
Para revocar el consentimiento o limitar el uso o divulgación utiliza el mismo procedimiento; responderemos en un máximo de 20 días hábiles. La revocación no es retroactiva. Si una obligación legal limita la solicitud, explicaremos el motivo.
La respuesta y, cuando proceda, los datos se entregarán por el medio indicado, previa acreditación de identidad. La atención electrónica no tendrá costo.
8. Conservación y protección
La información se conservará durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones y responsabilidades aplicables. Después se eliminará, previo bloqueo cuando corresponda. Su tratamiento deberá mantenerse sujeto a controles de acceso y confidencialidad adecuados.
9. Cambios
Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Puedes solicitar la versión vigente a imperpinturas@cramys.mx. Si un nuevo tratamiento requiere autorización adicional, se solicitará antes de aplicarlo.